原创首发 | 金角财经(ID: F-Jinjiao)
作者 | 颖宝
“美丽小废物”卖得好,全靠女孩们捧场。
小米的首款小折叠手机MIX Flip,上市于2024年7月。基于折叠手机市场长期叫好不叫座、销量占比更小的小折叠手机濒临退出,MIX Flip在最初不被外界看好,并得名“美丽小废物”。
但据华尔街见闻报道, MIX Flip的备货量在两个月前已加单,幅度约为42%至50万台;截至11月12日,实际销量已超过加单后总量的大半。
与“小米是纯直男品牌”的固有观念相悖,在8月的小米财报会上,小米集团总裁提到:“小折叠手机(MIX Flip) 有32%的用户来自于iPhone用户的换机,有55%的比例是女性用户。”
实际上,女性用户早已托起小米汽车、小家电等业务的半边天,小米亦推出了口袋照片打印机等更多迎合女性需求的产品,可谓是双向奔赴。
11月18日,小米公布今年三季度财报,总收入同比增长30.5%至925亿元,经调整净利润为63亿元,雷军称“小米交出史上最强业绩”。
成为“妇女之友”的雷军,又会是谁的噩梦?
“美丽小废物”卖爆了
在手机市场,小折叠手机是边缘角色。
截至2024年三季度末,IDC中国数据显示,折叠屏手机在智能手机市场的渗透率仅3.2%。小折叠手机能分到的蛋糕则更小,2023年在折叠屏手机市场的份额仅32%,2024年一季度的出货量还同比下滑了1%。
许多手机品牌由此作出停更此品类的决定,包括曾推出中国最畅销小折叠手机Find N2 Flip的OPPO,2024年都快过完了,其还没有新一代机型的消息。
此背景下,小米还来掺一脚,最初被认为“只是想争一口气”。小米是中国最早一批做折叠屏手机的品牌,但在后续发展中逐渐被挤到角落,2023年在折叠屏手机市场的份额仅4.6%,比vivo还少,当时有网友嘲笑道:“这可配不上小米今天的身份呀!”
或因如此,雷军想闯一把小折叠赛道,但也没料到反响这么好,正如卢伟冰在8月的财报会上所述:“(销售火爆导致)下单后的交付周期较长。”可见小米并未做太多的生产准备。
小折叠手机品类不受欢迎的原因很简单,其打开了就是一部直板手机的大小,且是屏幕有折痕、散热功能受折叠限制的手机。若说大折叠手机还能靠超大屏幕提供娱乐价值,那小折叠手机只能说是什么都没有,卖得还跟直板手机一样贵。
再看起售价5999元的小米MIX Flip,若只谈技术层面,亦会令人摸不着头脑。实际上,小米并未打算死磕小折叠手机品类的遗留问题, 而是贩卖起另一套情绪价值。
围绕内容社交、短视频平台的相关内容,可总结出网友对MIX Flip的三个使用感受: 散热差、可爱、拍照好看。 使用反馈符合MIX Flip的意图,后者宣传的一直都是“徕卡光学Summilux镜头”等卖点。
MIX Flip的官方周边中,包括可变换四种风格的手机壳和手机包,俨然是在给手机配件厂商提供生产思路。如今在小红书上,“小米小折叠包”多达13万篇笔记,更有网友DIY针织包包和珍珠挂绳;拼多多上,MIX Flip手机包、挂绳的单件商品销量,最高超过了100万件,销量10万以上的不在少数。虽然苹果等品牌的配件销量也高,但品类多局限于手机壳、手机膜,并未形成类似MIX Flip的衍生文化。
MIX Flip还可与小米的其他产品组合出仪式感,比如搭配小米拍立得,手机上拍的照片能立刻打印出来;搭配SU7汽车,可以一键将应用PIN到车机系统上去,即无缝切换到车载大屏。
“技术创新”固然是数码产品的核心,但多数消费者对手机技术的要求没这么高。诸如“卫星通讯”“超级快充”等高端功能,在现实中并无太多使用场景。正如IDC中国高级分析师郭天翔在分析2023年手机销量增长乏力现象时提到的, 手机厂商绞尽脑汁“搞创新”,却没能撬动人们的购买欲望。
反而是MIX Flip,刺激了最原始的观感。
半边天托起小米
MIX Flip收割她经济,并非误打误撞。这两年,小米都在探索女性市场。
截至11月16日,才发布半个月的 小米SU7 Ultra,已有10%的女性用户预订。 SU7 Ultra起售价81.49万元,号称是“可原厂状态下赛道的电车”,刚在德国纽博格林北环赛道以6分46秒874刷新了的四门车圈速纪录。定位这般硬核的SU7 Ultra仍受到女性消费者青睐,连雷军也感到惊讶,发文称其为 “大女主座驾”。
SU7 Ultra的成绩得益于SU7的口碑铺垫。
截至今年7月, SU7的购车群体中女性占比超40%、实际使用群体中女性占比超50%。 从流畅的车身线条、多达9种符合当下审美的配色,到提高驾驶便利性的自动泊车等智能科技,SU7在多方面融入了取悦女性群体的元素。
不过,这些并非SU7独有。早在2022年就打出女性专属旗号的smart旗下精灵#1、长城旗下欧拉芭蕾猫等车型,同样采用圆润条线和颜色丰富鲜明的设计,但两者均未在市场激起大水花。近日,欧拉还发布公告称,官方APP将在今年12月初从各应用市场下架。可见, 颜值并不直接决定女性的购买行为。
网上关于SU7的评论中,频繁出现两个词: 防晒、收纳。 有博主测评,在1000U/㎡的高辐照强度下,SU7与MODEL 3同时接受1.5小时暴晒后,Model 3的车内温度为71.5℃,SU7的车内温度为59.5℃,出现了12℃的温差。此外,SU7车内有多达32处收纳位,手机、雨伞、证件都有专属的空间—— 这才是真正触及女性需求的点,而非那些被幻想出来的、带有性别刻板印象的“粉红泡泡设计”。
归根结底,SU7亦在贩卖情绪价值—— 一种从性别歧义走向性别中立的的输出。
销量能直接说明市场对情绪价值的重视度。小米2024年三季度财报显示,小米汽车已提前完成10万辆的年交付目标,正在冲刺13万辆交付目标。报告期内,智能电动汽车等创新业务收入97亿元。
这套商业逻辑也被运用到了小米的口袋照片打印机上。产品如其名,可随时打印手机里的照片、售价399元,在发布短短几天后就脱销了,微博话题#小米 拍立得#更凭770万的阅读量冲上热搜。人们的购买理由很简单,市面上最普通的白边富士拍立得相纸均价约为6-7元/张,小米相纸均价只要2元/张;一般的拍立得成片效果全看运气,小米打印机能打印手机里美颜过的照片。
小米已找到在女性市场“举一反三”的方法论,直男悟道了,真是谁都挡不住。
“妇女之友”雷军
曾有网友调侃:“雷军在抢走‘所有女生们’的生意,李佳琦更难了。”
这固然是玩笑,二人业务并无交集,但小米能够撬动女性经济, 一部分原因确实得益于雷军“妇女之友”形象的深化。
今年7月,雷军成为了小红书粉丝增长最快的博主,而小红书的女性用户占比接近80%。其个人主页的评论区里,有大量内容是求生产“小米卫生巾”的。原有是,这段时间里有各种品牌的卫生巾被曝光存在实际长度短于标注长度、内含虫子尸体、擦边营销等问题,令女孩们感到焦虑。
尽管小米没做过卫生巾,但大家谜一般地相信雷军能懂:“雷总快来整改卫生巾行业。”“把卫生巾价格打下来的任务就靠你了。”——正如他能懂花钱买拍立得相纸是一件多么肉疼的事情。原本只存在于娱乐圈的站哥站姐们也已瞄准雷军,在抖音上经营起数万粉丝的账号。
雷军并不抗拒这种舆论氛围,毕竟“她经济”是极具潜力的增量市场。埃森哲数据显示,中国拥有近4亿年龄在20-60岁的女性,每年支配着近10万亿元人民币的消费支出。另据CBNData数据,64%的女性消费者看重质价比,愿为悦己的情绪价值买单。
因此,他愿意听取网友建议,穿上粉色防晒衫前往巴黎出差,并在巴黎街头进餐;愿意在SU7发布会上将原本200多个卖点压缩,重点讲了小爱同学、防晒、色彩等等女性更关注的点。
尽管“个人营销是否有持续变现力”“情绪价值是否能掩盖技术不足”等争议,一直围绕着雷军和小米,但必须承认,在消费降级的当下,商界大佬们除了打价格战,也没有更好的破局方法。
大佬们与其纠结于“小米有没有突破性技术”,不如想想,小米为何仅靠一个小折叠手机包包、几块隔热玻璃,就能讨到女性群体的欢心?大家为何就愿意什么奇思妙想都去雷军的主页里说呢?
参考资料:
盐财经《雷军开始收割她们》
首席人物观《雷军快要有「站姐」了》
钛媒体《小米悄然打入“她经济”消费市场》