打 人人喊 职场最让人嫌弃的岗位

这年头,试图做打工人“嘴替”,替诸位出口恶气的不在少数。

前有喜剧《年会不能停》,讽刺大厂黑话、“裁员广进”、“草台班子”的明争暗斗,让人感慨终于有上过班的编剧;后有塌房短剧顶流王妈,凭超疯的保姆形象反抗霸总而走红。

火力全开的还有脱口秀演员,像早就因“如果在 职场 说真话”系列短视频走红,带火上海方言“巴子”的门腔,从前的视角在节目里疯狂吐槽奇葩老板,毫不嘴软。

不过,敢替社畜发声的 HR 总是少数,更多 HR 都是公司里最遭人恨的存在。为什么人人都讨厌 HR?HR 究竟做错了什么?

HR,公认的职场公敌

职场如江湖,谁能不挨刀。纵使是身经百战的老油条,躲得过 “996”、大小周、裁员降薪的明枪,也难防同事间内卷、打小报告、拉踩甩锅的暗箭。

有人说,人生中90% 的烦恼,都来自于人际关系,如果放诸职场,想必这一比例还要更高。也难怪妄图整顿办公室的 “班怒族”,每天都在大喊自己平等讨厌每个人。

这其中,既有敢怒而不敢言的老板、客户、甲方,还有罄竹难书的同事——卡人报销的财务、整天打鸡血的销售、永远解决不了一点小事的行政……

但如果要评选出公司最令人讨厌的岗位,根据我们搜集整理到的小红书相关吐槽笔记和评论,意料之外、情理之中的,是 HR,力压财务会计、销售和行政登顶黑榜榜首。

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尽管 HR 在日常业务中的存在感并不高,但绝不会缺席打工人的每个重要节点——从求职入职、考勤管理,到薪酬绩效、离职交接,如此迎来送往,见证一个人职场生命周期的起起落落。

许多人对 HR 的讨厌,从第一次求职就开始了。毕竟在今天,面试时没遇上过几个奇葩的 HR,都不好意思说自己在 招聘 季的泥潭里摸爬滚打过。

有的 HR 属狗仔,婚恋状态、MBTI、离职原因,隐私问题一个不落,让人分不清是面试还是相亲;有的 HR 早早布置服从性测试,PUA 年轻人能力不足、性格内向,同时试探对方的底线。社交媒体上,不乏网友分享的面试“金句”:

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即便好不容易挺过面试官的重重折磨,终于进入到谈薪阶段,还会遇到世界上最会砍价的 HR,一句“我们这个岗位的 薪资 可能达不到你的期望水平”,不知让多少人心如死灰。

而在职场里,尽管 HR 美其名曰是“员工与公司之间的桥梁”,实际上却常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。

就拿最惹人憎恶的裁员来说,不少冲在最前面的 HR 宛如行刑的刽子手,进行着“丧失人性的拙劣表演”,诸如用调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职,不给赔偿。更有甚者,员工拒绝签署辞退书后,被 HR 带着安保抬出公司 [1]。

难怪有人总结为,面试数量、压薪资和裁员,HR 的 KPI 三件套。

背最黑的锅,吃最杂的苦

长此以往,大家心里描摹出的 HR,自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”,就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏,再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。

都说职场上只有同事没有朋友,HR 们一定体会最深,既要承受打工人私下的抱怨辱骂,有苦难言,也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力,时常陷入两难境地,在夹缝中求生。

当公司决定裁员,HR 就成了那个放出坏消息的“提线木偶”;当员工对考勤制度和公司福利有意见,HR 又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点, HR 更是宛如渡劫,怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。

每一个自上而下的决定,都可能引发一场职场风暴。既要满足同事的期望,又要控制公司的成本,HR 们就像走钢丝的杂技演员,稍有不慎就会摔个粉身碎骨。

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明明 HR 们干着最卑微的活,背着最黑的锅,员工不爱就不算了,关键老板也不疼。

业绩蒸蒸日上时,公司风平浪静,大家相安无事,可一旦业绩不行没达成目标,在老板们的眼里,矛头就要指向 HR 招聘的人水平不够,员工关怀、内部激励没做到位,流程太冗长、制度太落后……总之,都怪 HR 拖了大家的后腿。

内部矛盾已经让 HR 们疲于应付,那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。

像社畜每个月最期待的发薪日,对 HR 来说就是一个 deadline,在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。

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再比如招聘,HR 的视角是在激烈的人才争夺战中,用最低的预算招到最合适的人才,花式创新招聘方式,使出浑身解数画饼,像销售一样去推销公司。

面对海量的简历,HR 们又需要火眼金睛,从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选,又要开始艰难的薪资谈判,太高怕超预算,太低又留不住人,这种平衡术让 HR 如履薄冰。

更别提那些“闪电辞职”的员工,辛辛苦苦招来的技术大牛,转眼就跳槽他去,不给挽留的机会。前一秒还在破防的 HR,下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。

可以说,忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”,才是 HR 的真实日常。

“最没技术”的工作,前路茫茫

不比大公司组建了分工明确、各司其职的人力资源部,在诸多小公司,单枪匹马的 HR 就像是全能的“六边形战士”:

然而,别看 HR 们每天游走在不同部门的经理和高管之间,似乎掌握了公司的最多秘密,并且对每个员工的工资都了如指掌,可他们低头一看自己的工资条,也免不了两眼一黑。

操着老妈子的心,拿着最低的工资,麦可思发布的《2024年中国本科生就业报告》显示,人力资源类的职业,在毕业半年和五年后的平均月收入分别为4731元和9730元,均低于全国本科平均水平 [2]。

如果看涨幅,人力资源更是低于码农、销售、运营等业务部门岗位,处在鄙视端的末梢。好在,相较于财务审计、行政后勤等其它支撑部门,HR 薪资勉强高出一截 [2]。

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除了累成“穷忙族”,HR 这一职位更尴尬的地方在于,他们每天忙着规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力配置,但却不知道自己未来能走向何方,既难晋升加薪,也做不到企业的核心管理层。

尽管在人力资源管理界,一直流传着从 HR 一路向上爬,最终升任 CEO 的励志故事,更有大佬曾言“一名优秀的 CEO 首先应该是优秀的 HR”,但更多 HR 其实只是每天困在重复性的工作里,背锅背到麻木,越做越怀疑人生。

正因如此,根据领英和中国人民大学联合发布的《中国 HR 职业发展状况报告》,超六成的 HR 从业者认为自己的知识、技能和经验水平超过目前工作要求,而对自己工作满意的占比仅有38% [3]。

此外,《2023年 HR 生存发展现状白皮书》也显示,只有32% 的 HR 热爱人力资源这份工作 [4]。

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不少工作多年的 HR,有些是深知没有前途,却也不想从头再努力一次;更多的则是想要转行却不知道可以做什么,仅有10.3% 的 HR 转行后还在继续做人力资源的相关工作 [4]。

当然了,困在未来出路里的 HR,也会偶尔担心起自己现在的处境,毕竟:

参考资料

[1] 周姝祺. (2021). 虎牙被抬员工再发声:未达成和解,已申请财产保全. 界面新闻. Retrieved 12 November 2024 from https://m.jiemian.com/article/5708810.html.

[2] 麦可思研究院. (2024). 2024年中国本科生就业报告.

[3] LinkedIn 领英, & 中国人民大学. (2017). 中国HR职业发展状况报告.

[4] 三茅人力资源网. (2023). 2023HR生存与发展现状暨人力资源行业观察·白皮书.

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